Cyber Cloud Sud-Ouest accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit quelles informations nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
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Dans le cadre d'une prestation : les informations nécessaires à l'exécution de nos contrats de maintenance, d'infogérance ou d'hébergement, dans le respect strict du périmètre convenu avec vous.
Vos données sont utilisées pour répondre à votre demande de contact ou de devis, pour assurer le suivi de la relation commerciale, pour exécuter les prestations informatiques confiées et pour satisfaire à nos obligations légales et comptables. Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale non sollicitée.
Les demandes de contact non suivies d'une relation commerciale sont conservées trois ans à compter du dernier échange. Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées pendant la durée légale applicable, notamment dix ans pour les documents comptables.
Vos données sont exclusivement traitées par les collaborateurs de Cyber Cloud Sud-Ouest qui en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques lorsque cela est nécessaire au service rendu, notamment notre hébergeur et nos prestataires d'outils métiers. Elles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Le site et les données associées sont hébergés sur des infrastructures situées dans l'Union européenne. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement des communications, authentification renforcée, sauvegardes régulières et contrôle des accès.
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